よくあるお問い合わせのFAQ

1、支払方式:

クレジットカード
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支払う時手数料はお客様負担で 、ご了承ください!

2 .輸送詳細:

運送は国際郵便局(japanpost.jp)で「発送」、運送のチェックは

http://tracking.post.japanpost.jp/m/services/srv/search/

発送方法:国際小包

3 .運送時間:

海外出荷方式を採用して、一般的な出荷後7~15日で到着、ご注文追跡番号の更新する後、3~5日でチェックサイトでチェックする事ができます。
但し、メーカー生産の関係で一部商品の入荷時間がかかることがございます。入荷した後、発送とさせて頂いております。
国際郵便なので、天候状況・税関事情・運送事情等により延長の場合もございます、万が一ご希望の添えない場合もどうかご容赦するようお願いもうしあげます。

4 .返品交換について:

輸送中に損壊があるなら、私たちは責任感を持つ処理する。もし品物は品質の問題あれば、受け取ってから7日以内に連絡しでください!

5 .注文をキャンセルについて:

未出荷前に、ご注文をキャンセルすれば、すべての費用を受けない。出荷後連絡しで、ご注文をキャンセルと、一定の輸送や手数料を回収する事もある。

6 .プライバシーポリシーについて:

登録情報は一切内緒にしで、いかなる第三者に漏らす事が許さない!登録購入を安心してください。

7 .営業時間について:

月曜日から金曜日(9:30~18:30)土曜日と日曜日にもメールを受ける。

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